Sucursales de VTR Chile Valparaíso

Si te encuentras en Valparaíso y necesitas acceder a los servicios de las sucursales de VTR Chile, ¡no te preocupes! Has llegado al lugar indicado.

En este sitio web, encontrarás los números de teléfono, los horarios de atención, los servicios que ofrecen las sucursales de VTR Chile Valparaíso y, además, podrás ubicar fácilmente la sucursal más cercana a tu ubicación actual.

Aquí podrás obtener toda la información necesaria para gestionar tus trámites, realizar consultas y obtener respuestas a tus preguntas sobre los servicios que VTR Chile ofrece en esta ciudad.

Estamos aquí para facilitarte la vida y brindarte la información que necesitas al alcance de tu mano, incluyendo la sucursal más conveniente para ti.

Sucursales de VTR Chile Valparaíso

  • 🌍 Pedro Montt 2033
  • 📞 600 800 9000
  • ⌚ Lunes a viernes de 09:30 a 14 horas

¿Qué opinan los usuarios?

Aspectos Positivos:

  1. Atención telefónica efectiva: Un cliente resalta haber recibido una excelente atención telefónica, donde se solucionó su problema de manera efectiva y satisfactoria.
  2. Espacio remodelado excelentemente: Se menciona que la sucursal ha sido remodelada de manera excelente, lo que proporciona un buen ambiente.

Aspectos Negativos:

  1. Trato desigual entre clientes: Un cliente expresa descontento debido a que los nuevos clientes reciben mayores beneficios en comparación con los clientes leales, quienes pagan un 20% más.

Las opiniones fueron recopiladas de las reseñas de la página de Google My Business.


Redes sociales de VTR Chile

Puedes comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y mantenerte actualizado sobre las últimas novedades.

Proceso de logística reversa

Pasos en el Proceso de Logística Reversa

A continuación, detallaré los pasos clave en el proceso de logística reversa de VTR:

  1. Retiro del equipo: El técnico se encarga de retirar el equipo defectuoso de la casa del cliente y, en caso necesario, procede a su reemplazo.
  2. Entrega a la bodega de la DPS: El equipo retirado se entrega a la bodega de la DPS (Distribuidora de Productos y Servicios), donde se prepara para su envío al centro logístico operacional.
  3. Recepción y almacenamiento: En el centro logístico operacional, se reciben los equipos y se almacenan de manera adecuada. Utilizamos cajas plásticas reutilizables para ser más amigables con el medio ambiente.
  4. Proceso de remozamiento: En esta etapa crucial, se realiza la limpieza del equipo y se reemplazan etiquetas en mal estado. Este proceso garantiza que el equipo esté en óptimas condiciones.
  5. Ensamblaje del kit: Una vez finalizado el remozamiento, se ensambla el kit completo del equipo, que incluye todos los componentes necesarios como cables HDMI, fuente de poder y control remoto.
  6. Instalación en la casa del cliente: El equipo remozado se instala en la casa del cliente según sus necesidades específicas. Esto contribuye a la reducción de residuos electrónicos y a la disminución de gases de efecto invernadero al evitar la producción de nuevos dispositivos.
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